Jeder Anruf wird angenommen.
Auch der nach Feierabend.
Sie nimmt ab, bevor es zum zweiten Mal klingelt. Sie beantwortet die Frage, qualifiziert den Anrufer und bucht den Termin. Trainiert auf die Seele deines Unternehmens, nicht auf ein Template.
15 Minuten. Du entscheidest danach.
Das Problem
Der Anruf kam. Es ging nur niemand ran.
Ein verpasster Anruf ist ein verlorener Kunde. Wer eine Situation hat, die gelöst werden muss, wartet nicht. Er nimmt den, der rangeht.
Nicht weil dein Team schlecht ist. Sondern weil es beim Kunden ist, im Meeting sitzt, Feierabend hat, im Urlaub oder krank ist.
Wer nicht durchkommt, wartet nicht. Er ruft den Nächsten in der Liste an.
Das ist kein Effizienzproblem. Das ist ein Umsatzproblem.
Was sie übernimmt, damit dein Team es nicht muss.
Sie nimmt jeden Anruf an.
Nachts, am Wochenende, wenn alle im Termin sind. 365 Tage, ohne Pause.
Sie nimmt jeden Anruf an.
Nachts, am Wochenende, wenn alle im Termin sind. 365 Tage, ohne Pause.
Gleiche Qualität, rund um die Uhr.
Das Gespräch um 3 Uhr läuft so ab wie das um 10 Uhr.
Gleiche Qualität, rund um die Uhr.
Das Gespräch um 3 Uhr läuft so ab wie das um 10 Uhr.
Auch beim zweihundertsten Mal geduldig.
Dieselbe Frage, derselbe freundliche Ton.
Auch beim zweihundertsten Mal geduldig.
Dieselbe Frage, derselbe freundliche Ton.
Über 20 Sprachen.
Sie erkennt die Sprache und wechselt, ohne nachzufragen.
Über 20 Sprachen.
Sie erkennt die Sprache und wechselt, ohne nachzufragen.
Übergabe an einen Menschen.
Wenn ein Gespräch jemanden aus deinem Team braucht, übergibt sie so, dass der Anrufer nichts merkt.
Übergabe an einen Menschen.
Wenn ein Gespräch jemanden aus deinem Team braucht, übergibt sie so, dass der Anrufer nichts merkt.
Deine Stimme, dein Ton.
Zwölf Stimmen zur Auswahl, natürliche Pausen, kein Roboter-Gefühl.
Deine Stimme, dein Ton.
Zwölf Stimmen zur Auswahl, natürliche Pausen, kein Roboter-Gefühl.
Sie kennt deine Verfügbarkeiten.
Bei Storable zieht Lisa die freien Lagerflächen live aus dem System. Sie sagt am Telefon, was an welchem Standort frei ist, ab welchem Preis, wie die taggenaue Abrechnung läuft und dass der Zugang rund um die Uhr möglich ist. Julian pflegt dafür keine einzige Liste.
Sie kennt deine Verfügbarkeiten.
Bei Storable zieht Lisa die freien Lagerflächen live aus dem System. Sie sagt am Telefon, was an welchem Standort frei ist, ab welchem Preis, wie die taggenaue Abrechnung läuft und dass der Zugang rund um die Uhr möglich ist. Julian pflegt dafür keine einzige Liste.
Sie kommt auch mit Anrufern zurecht, deren Deutsch nicht perfekt ist.
Bei Storable rufen viele Handwerker an, für die Deutsch nicht die erste Sprache ist. Das war Julians größter Zweifel vor dem Start. Es funktioniert.
Sie kommt auch mit Anrufern zurecht, deren Deutsch nicht perfekt ist.
Bei Storable rufen viele Handwerker an, für die Deutsch nicht die erste Sprache ist. Das war Julians größter Zweifel vor dem Start. Es funktioniert.
Sie führt mehrere Gespräche gleichzeitig.
Bei Räumfuchs fragt Sabine genau das ab, was für ein Angebot gebraucht wird, und schickt direkt danach eine Mail mit allen Informationen.
Sie führt mehrere Gespräche gleichzeitig.
Bei Räumfuchs fragt Sabine genau das ab, was für ein Angebot gebraucht wird, und schickt direkt danach eine Mail mit allen Informationen.
Trainiert auf dein Unternehmen, nicht auf eine Vorlage.
Bevor sie ihren ersten Anruf entgegennimmt, arbeiten wir heraus, wie in deinem Unternehmen gesprochen wird. Welche Fragen wirklich kommen. Was ein Anrufer bei dir spüren soll.
Wir nennen das die Seele deines Unternehmens. Deshalb klingt sie nicht wie eine Hotline, sondern wie jemand, der bei dir arbeitet.
Sie läuft auf Centrals.ai, einer deutschen Telefon-KI-Plattform, die DSGVO- und EU-AI-Act-konform arbeitet. Das war eine bewusste Entscheidung: Wir bauen die Gespräche, die Infrastruktur steht in Deutschland.
Was sich am Telefon konkret ändert.
Ohne Telefon-KI
- Anrufe außerhalb der Bürozeit landen auf der Mailbox
- Dein Team wird zwischen Telefon und eigentlicher Arbeit hin und her gerissen
- Anrufer warten in der Schleife und legen irgendwann auf
- Rückruf am nächsten Tag, wenn jemand daran denkt
Mit KiCo Voice
- Jeder Anruf wird angenommen, auch nach Feierabend
- Rückrufe laufen automatisch an, innerhalb von Minuten
- Jeder Anrufer qualifiziert, jeder Termin gebucht
- Jedes Gespräch dokumentiert und im CRM
Deine Zukunft
Deine Voice AI übernimmt Routineanfragen. Dein Team konzentriert sich auf das, was wirklich zählt: Menschen, die persönliche Betreuung brauchen.
Was deine Voice AI den ganzen Tag macht. Und die ganze Nacht.
Direkt integriert in CRM-, Support- und Kalender-Systeme.
Was das in der Praxis heisst.
Bei unseren Kunden hat jede Telefon-KI einen Namen. Sabine gehört zu Räumfuchs, Lisa zu Storable. Beide sind seit dem 14. Juli im Dienst.
Raeumfuchs, Entruempelung und Nachlass
Digitale Kollegin: Sabine, 36 Tage Betrieb
Storable, Lagerflächen in Taufkirchen und München-Riem
Digitale Kollegin: Lisa, 36 Tage Betrieb
Beide Systeme laufen seit dem 14. Juli. In dieser Zeit gab es keinen technischen Ausfall und keinen Anruf, der auf der Mailbox landete.
Ruf sie an. Oder lass dich anrufen.
Nola ist unsere eigene Voice AI. Sie erklärt dir, was sie kann, und du hörst dabei, wie so ein Gespräch klingt.
Gib uns kurz deine Daten, dann ruft sie dich in wenigen Sekunden an.
Offizielle Fundstellen: DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) · EU AI Act (Verordnung (EU) 2024/1689)
Was sich für sie geändert hat.
Ich muss nicht mehr am Telefon sein, um Anfragen anzunehmen.
Ich kann eine Wohnung fertig machen, ohne alle zehn Minuten aufs Handy zu schauen. Das Telefon gehört wieder mir und nicht umgekehrt.
Sie ist freundlicher am Telefon, als es ein Mensch nach einem Räumungstag noch sein kann.
Und wenn du selbst anrufen willst.
Bei einem Personaldienstleister hat unser Voice Agent in zweieinhalb Monaten 7.611 Anrufe geführt und 1.103 Termine gebucht. Kein einziger davon musste an einen Menschen weitergeleitet werden.
Die Buchungsquote lag in der ersten Woche bei 53,7 Prozent. Nach über siebentausend Anrufen liegt sie bei 55,0 Prozent. Das Volumen hat sich verachtfacht, die Qualität ist nicht schlechter geworden.
Von über tausend Angerufenen wollte genau eine Person nicht mit einer KI sprechen.
Funktioniert das auch bei mir?
Sechs Fragen, dann weißt du mehr.
In welcher Branche bist du?
Ob sich das für dich rechnet, weißt du in 15 Minuten.
Bruno schaut sich mit dir an, wie viele Anrufe bei dir liegen bleiben und was das im Monat bedeutet. Wenn eine Telefon-KI bei dir keinen Sinn macht, sagt er dir das.
Termin mit Bruno buchen15 Minuten. Du entscheidest danach.
FAQ
Sind deine Fragen dabei?
Manche merken es, viele nicht. Wir sagen es nicht von selbst, wir verstecken es aber auch nicht: Fragt jemand direkt nach, antwortet sie ehrlich.
Dann übergibt sie an einen Menschen aus deinem Team oder nimmt die Rückrufbitte auf. Sie erfindet keine Antworten. Was sie im Zweifel sagt, legen wir gemeinsam mit dir fest.
Ja. Deine bestehende Nummer bleibt, die Anrufe werden weitergeleitet. Für Besonderheiten wie mehrere Standorte oder Durchwahlen schauen wir uns deine Telefonanlage konkret an.
Ja. Zum Beispiel nur außerhalb der Bürozeiten, nur wenn nach dreimal Klingeln niemand abnimmt, oder nur für bestimmte Themen. Das legst du fest.
Das kannst du auf dieser Seite selbst hören, statt es uns zu glauben. Lass dich anrufen und urteile danach.
In Deutschland. Die Plattform arbeitet DSGVO- und EU-AI-Act-konform. Was aufgezeichnet und wie lange aufbewahrt wird, legen wir mit dir fest.
Bei gängiger Telefonanlage und Kalender mit Schnittstelle rund zwei Wochen. Ist deine Landschaft gewachsen, dauert es länger. Bruno sagt dir im Gespräch, was bei dir realistisch ist.
Unsere Systeme sind Investitionen und beginnen im niedrigen vierstelligen Bereich. Was es bei dir konkret kostet, hängt davon ab, was wir bauen und wie viel es übernehmen soll. Bruno nennt dir die Zahl im ersten Gespräch.
Deine Frage war nicht dabei?
Frag Bruno persönlich →